メッセージ欄
2008年10月の日記
▼ 2008/10/24(金) ●太田光の私が総理大臣になったら…秘書田中
●●●成都不動産、服島＆茶谷の大家さん向けブログ！●●●
こんばんは～
（株）成都不動産、服島 秀信（ふくしま ひでのぶ）です。
いつも応援の１クリックありがとうございます！
ブログ王にもエントリー挑戦中！
今日は、野球がありましたね。巨人がドローで日本シリーズ大手ですね。
阪神タイガース以外だと～興味がわきにくいのが私にとってのプロ野球です。
私、金曜日は晩御飯と時間が合えば20時からは、日本テレビの
『太田光の私が総理大臣になったら…秘書田中』
を、よく見ます。
『ＴＶタックル』は見なくなっちゃいましたけど、『太田総理～』
は今でも見てます。太田総理（爆笑問題の太田さん）は、よく勉強してはりますし、
本もトークも面白いくて、好感持てるタレントさんの1人です。
ただ、この太田総理～の番組で、太田総理が議題（マニフェスト）に上げる
内容については、あまり感心できないところがあるんですね。
彼は常に、
『これが出来なかったら国会議員はクビだ！』とか、
『国会議員はボーナス無しだ！』
とかの提案が多く、どうやれば政治がよくなる経済復興できるかなどの
提案が無いんですね。課題開発的なマニフェストはなく、何でこうなっちゃったの
マニフェストが多いので、世間の目を違う方向に向けているのかな！？
と思う事さえあります。若干、大阪府の府政、今の知事に政策に似ている様な
気がします。元々大阪府知事は太田総理の顧問弁護士でしたが～。
先日、太田総理に出演されていた、（有）ザ・スリービー石田和靖さんが、
ドバイの2015年計画の様に、政策を多大にして、その分議員のサラリーは上げる的な
お話をされていました。とても良い意見で私も賛成です。麻生総理がホテルのバー
で飲んで構わないじゃないですか。小沢党首の笑笑通いの方がびっくりです。
石田さんは私から見ると、太田総理の様に『締め付け』『規制』『罰則』『見せしめ』
を得意とする様にはみえません。攻撃こそ最大の防御という感じですね。
石田さんが運営されている投資チャンネルを見ても、金融工学が難しくて何のこっちゃか
よくわかりませんが、常に前に突き進んでいる事だけはわかります。
じゃ、太田総理が悪くて、石田さんが良いのかというとそうではなく、
『両方の意見が大事であり衡平である』という事です。
簡単に言えば、石田さんの様な天才的投資家が日本の国力を上げる経済政策を
組み、そこにぶら下がらない為に太田総理的なファシズム？で締め付けをしたら
邪魔者を排除し、経済復興への早道になると思います。
太田総理と石田さんとの激論で太田総理が、
『日本をドバイみたいにしたいのかよ！』
と、石田さんと激論していましたが、ドバイの良いところは取り入れた方が
良いでしょう。日本の政局に今、プロの不動産コンサルタントがいません。
日本は７５％は山地が占めている訳なので、同面積に近いイギリスやドイツと
比べると平野が少ない。だからこそ小面積でも、ドバイの様に小国でも何か
収益を上げる土地活用が必要なのにね～。
だって簡単に言えば東京の様な都市がたくさんできれば、東京自身の経済力は
少し下がるかもしれませんが、国際競争力は確実に上がるので日本国で考えれば、
東京に近い需要がある都市が増えれば全体でアップは間違いないでしょう。
鎖国でもしない限りは～
私、事業悪化している会社は同じ事がおこっているんじゃないかと思うんですよねぇ～
『締め付け』『規制』『罰則』『見せしめ』のみで縮小再生産どころか、消滅再生産事業
をしている。
儲けに突き進むだけの事業の場合は時が経つにつれ統制、構造がくずれ、破綻に向かう。
両方が大事だなとつくづく感じた番組でした～
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川西市、伊丹市、尼崎市のお部屋探しは、
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（株）成都不動産HP､ＴＯＰページ
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ただ、この太田総理～の番組で、太田総理が議題（マニフェスト）に上げる
内容については、あまり感心できないところがあるんですね。
彼は常に、
『これが出来なかったら国会議員はクビだ！』とか、
『国会議員はボーナス無しだ！』
とかの提案が多く、どうやれば政治がよくなる経済復興できるかなどの
提案が無いんですね。課題開発的なマニフェストはなく、何でこうなっちゃったの
マニフェストが多いので、世間の目を違う方向に向けているのかな！？
と思う事さえあります。若干、大阪府の府政、今の知事に政策に似ている様な
気がします。元々大阪府知事は太田総理の顧問弁護士でしたが～。
先日、太田総理に出演されていた、（有）ザ・スリービー石田和靖さんが、
ドバイの2015年計画の様に、政策を多大にして、その分議員のサラリーは上げる的な
お話をされていました。とても良い意見で私も賛成です。麻生総理がホテルのバー
で飲んで構わないじゃないですか。小沢党首の笑笑通いの方がびっくりです。
石田さんは私から見ると、太田総理の様に『締め付け』『規制』『罰則』『見せしめ』
を得意とする様にはみえません。攻撃こそ最大の防御という感じですね。
石田さんが運営されている投資チャンネルを見ても、金融工学が難しくて何のこっちゃか
よくわかりませんが、常に前に突き進んでいる事だけはわかります。
じゃ、太田総理が悪くて、石田さんが良いのかというとそうではなく、
『両方の意見が大事であり衡平である』という事です。
簡単に言えば、石田さんの様な天才的投資家が日本の国力を上げる経済政策を
組み、そこにぶら下がらない為に太田総理的なファシズム？で締め付けをしたら
邪魔者を排除し、経済復興への早道になると思います。
太田総理と石田さんとの激論で太田総理が、
『日本をドバイみたいにしたいのかよ！』
と、石田さんと激論していましたが、ドバイの良いところは取り入れた方が
良いでしょう。日本の政局に今、プロの不動産コンサルタントがいません。
日本は７５％は山地が占めている訳なので、同面積に近いイギリスやドイツと
比べると平野が少ない。だからこそ小面積でも、ドバイの様に小国でも何か
収益を上げる土地活用が必要なのにね～。
だって簡単に言えば東京の様な都市がたくさんできれば、東京自身の経済力は
少し下がるかもしれませんが、国際競争力は確実に上がるので日本国で考えれば、
東京に近い需要がある都市が増えれば全体でアップは間違いないでしょう。
鎖国でもしない限りは～
私、事業悪化している会社は同じ事がおこっているんじゃないかと思うんですよねぇ～
『締め付け』『規制』『罰則』『見せしめ』のみで縮小再生産どころか、消滅再生産事業
をしている。
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▼ コメント（0件）
▼ 2008/10/23(木) ●集客が命！
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（株）成都不動産、服島 秀信（ふくしま ひでのぶ）です。
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世間で言われる不動産市況とは別世界の様な不動産賃貸業界。
繁忙期で毎日大忙しです。多少、宅建の勉強に気を取られすぎて仕事が溜まっています。
タイトルの『●集客は命！』ですが、不動産賃貸は集客が大事です！
だっていくらできる営業マンがいたとしても応対できなきゃ宝の持ち腐れです。
だから、先日までブログを任せていた集客対策課の水本係長と常に集客の話を
アツく語り合っております。ただ自分達だけがアツくなるじゃなくて、会社全員、
そして何よりお客様にアツくなってもらわなきゃいけません！
１番良い集客方法は、
『お客様が本腰入れて探される前に当社へ問い合わせ頂く！』
そんなんできたらええけど、無理や～ん！
って思われるかもしれませんけど、あるんですね～。
あんまりブログに書き込みすぎると、集客対策課の水本係長に怒られてしまいますので…。
けど、私、本来出し惜しみは好きじゃないんですね。
私の思いつく事なんて、世の中たくさんひらめいている人たくさんいますし、
逆にディスクロージャーにして行った方が、更に発展に繋がるというか、誰かから指摘を
受けたり、本物な語り合いができたりって思っているんです。
少し前は目標を見失いつつありましたが、今の私には追いかける目標がたくさんあります！
だから、目の前を追いかけ、下からも追いかけられ、追い越され、追い抜き返して
という環境が本来好きなんでしょうね。
あと、わずかな知識なんて使わないと時間とともに腐っちゃいますからね。
と、水本係長に怒られない様に根回ししたブログでした～
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（株）成都不動産、服島 秀信（ふくしま ひでのぶ）です。
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繁忙期で毎日大忙しです。多少、宅建の勉強に気を取られすぎて仕事が溜まっています。
タイトルの『●集客は命！』ですが、不動産賃貸は集客が大事です！
だっていくらできる営業マンがいたとしても応対できなきゃ宝の持ち腐れです。
だから、先日までブログを任せていた集客対策課の水本係長と常に集客の話を
アツく語り合っております。ただ自分達だけがアツくなるじゃなくて、会社全員、
そして何よりお客様にアツくなってもらわなきゃいけません！
１番良い集客方法は、
『お客様が本腰入れて探される前に当社へ問い合わせ頂く！』
そんなんできたらええけど、無理や～ん！
って思われるかもしれませんけど、あるんですね～。
あんまりブログに書き込みすぎると、集客対策課の水本係長に怒られてしまいますので…。
けど、私、本来出し惜しみは好きじゃないんですね。
私の思いつく事なんて、世の中たくさんひらめいている人たくさんいますし、
逆にディスクロージャーにして行った方が、更に発展に繋がるというか、誰かから指摘を
受けたり、本物な語り合いができたりって思っているんです。
少し前は目標を見失いつつありましたが、今の私には追いかける目標がたくさんあります！
だから、目の前を追いかけ、下からも追いかけられ、追い越され、追い抜き返して
という環境が本来好きなんでしょうね。
あと、わずかな知識なんて使わないと時間とともに腐っちゃいますからね。
と、水本係長に怒られない様に根回ししたブログでした～
いつも応援の１クリックありがとうございます！ブログ王にもエントリー挑戦中！▼ 2008/10/22(水) ●ＴＨＥ 宅建塾
●●●成都不動産、服島＆茶谷の大家さん向けブログ！●●●
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（株）成都不動産、服島 秀信（ふくしま ひでのぶ）です。
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今日は私が通っていた『ザ・宅建塾』のお話です。
ここのＩ先生は（素敵な女性です）すごい！約３ヶ月半、週に2回2時間だけで今回合格
できそうな雰囲気です。（マークシート塗り間違いがこわいので控えめです～）
本当、強烈な教え方なので頭に叩き込まれます。
多少教え方は、ごっつええ感じのキャシー塚本風かも
↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓
なんだか習った事を忘れようと思っても一生忘れる事ができない気がします。
大阪第２ビルの２階にあるんですが、少人数制なので授業に一体感があります。
私、仕事上、色々な宅建資格機関がＤＶＤなどで画像で授業の様子見てくれと、見せられました。
それを見てたので今まで『独学でええんとちゃう』と思っていましたが、今回、上司に
→『めっちゃええで！』
と声をかけて頂き本当に良かったです。
宅建塾は当社以外の塾生の方も良い方ばかりで良かったです。
ちょうど良い『スペース』なんでしょうね。
その宅建塾で定番なのが、5分休憩のお菓子！
色々なお菓子が日増しに増えて行きます。
皆さんは『うまい棒』を知っていますよね？
↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓
私にとってうまい棒といえば阪神タイガースバージョン！
↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓
そして宅建塾で当社の勝負士、Ｋ林主任が、
『おいしい棒知ってますか～？』
↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓
これは私も知っていました！
若い頃松原市三宅交差点付近のディスカウントストアでよく見かけました。
『うまい棒よりおいしい棒』
というキャッチフレーズで少し『ひわい』とも取れる手書き広告の『絵』が印象的でした。
そのディスカウントストア駐車場に入り口に自作ダンボール看板で大きく、
『げき安！デスカウントストア』
と、書いてありました。死のカウントを取ってどうする？と思っていましたが、
自分のカウントだったらしく、数年後には三宅の交差点から消えてしまいました。
さて皆さん、『かわりん棒』って知っています？
宅建塾のＩ先生が、
『うまい棒よりかわりん棒の方がおいしい！』
と豪語する、かわりん棒。激安王（一応王様です）と言われる安物大好きの私でも
知りません。宅建塾のメンバーも誰1人わかりません。
私が携帯からyahooで画像検索したところ、これが出てきました。
yahoo検索結果第1位かわりん棒
↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓
【かわりん棒】衝撃の映像はこちら
↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓
『先生、コイツはかなりのかわりん棒ですね！？指示処分か業務停止にした方がいんじゃないスか？』
と画像を公開したところ塾内がちょっとしたハプニングに！
Ｉ先生が
『違う、違う！ホンマにあんねん！こんなオッサンとちゃうわ～！』
と、画像公開した事により、私がＩ先生のエンジンをかけてしまいました！
その日は宿題が多かった…！
一応、名誉挽回？の為、次の授業ではＩ先生が
『かわりん棒』
の現物を持ってきてくれました。
パンツの親父ではありません。
これが珍しい【かわりん棒】です！
↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓
Ｉ先生の名誉の為、大きく紹介しておきます。
飴についている棒がガム？キャラメル？要は食べているうちに
変わっていくというのが特徴だそうです。
早くこの事を忘れたかったのか、その後宅建塾のお菓子コーナーに
『かわりん棒』
が参列する事がありませんでした…
もちろんパンツの親父も…
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今日は私が通っていた『ザ・宅建塾』のお話です。
ここのＩ先生は（素敵な女性です）すごい！約３ヶ月半、週に2回2時間だけで今回合格
できそうな雰囲気です。（マークシート塗り間違いがこわいので控えめです～）
本当、強烈な教え方なので頭に叩き込まれます。
多少教え方は、ごっつええ感じのキャシー塚本風かも
↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓
なんだか習った事を忘れようと思っても一生忘れる事ができない気がします。
大阪第２ビルの２階にあるんですが、少人数制なので授業に一体感があります。
私、仕事上、色々な宅建資格機関がＤＶＤなどで画像で授業の様子見てくれと、見せられました。
それを見てたので今まで『独学でええんとちゃう』と思っていましたが、今回、上司に
→『めっちゃええで！』と声をかけて頂き本当に良かったです。
宅建塾は当社以外の塾生の方も良い方ばかりで良かったです。
ちょうど良い『スペース』なんでしょうね。
その宅建塾で定番なのが、5分休憩のお菓子！
色々なお菓子が日増しに増えて行きます。
皆さんは『うまい棒』を知っていますよね？
↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓
私にとってうまい棒といえば阪神タイガースバージョン！
↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓
そして宅建塾で当社の勝負士、Ｋ林主任が、
『おいしい棒知ってますか～？』
↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓
これは私も知っていました！
若い頃松原市三宅交差点付近のディスカウントストアでよく見かけました。
『うまい棒よりおいしい棒』
というキャッチフレーズで少し『ひわい』とも取れる手書き広告の『絵』が印象的でした。
そのディスカウントストア駐車場に入り口に自作ダンボール看板で大きく、
『げき安！デスカウントストア』
と、書いてありました。死のカウントを取ってどうする？と思っていましたが、
自分のカウントだったらしく、数年後には三宅の交差点から消えてしまいました。
さて皆さん、『かわりん棒』って知っています？
宅建塾のＩ先生が、
『うまい棒よりかわりん棒の方がおいしい！』
と豪語する、かわりん棒。激安王（一応王様です）と言われる安物大好きの私でも
知りません。宅建塾のメンバーも誰1人わかりません。
私が携帯からyahooで画像検索したところ、これが出てきました。
yahoo検索結果第1位かわりん棒
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【かわりん棒】衝撃の映像はこちら
↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓
『先生、コイツはかなりのかわりん棒ですね！？指示処分か業務停止にした方がいんじゃないスか？』
と画像を公開したところ塾内がちょっとしたハプニングに！
Ｉ先生が
『違う、違う！ホンマにあんねん！こんなオッサンとちゃうわ～！』
と、画像公開した事により、私がＩ先生のエンジンをかけてしまいました！
その日は宿題が多かった…！
一応、名誉挽回？の為、次の授業ではＩ先生が
『かわりん棒』
の現物を持ってきてくれました。
パンツの親父ではありません。
これが珍しい【かわりん棒】です！
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Ｉ先生の名誉の為、大きく紹介しておきます。
飴についている棒がガム？キャラメル？要は食べているうちに
変わっていくというのが特徴だそうです。
早くこの事を忘れたかったのか、その後宅建塾のお菓子コーナーに
『かわりん棒』
が参列する事がありませんでした…
もちろんパンツの親父も…
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▼ 2008/10/20(月) ●宅建漬けから帰ってきました！
こんばんは～
皆様、お久しぶりです！
（株）成都不動産、服島（ふくしま）です。
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いやいや、ようやく帰って参りました～！
ブログをミニミニＦＣ（株）成都不動産の集客マジシャン水本 宗夫に代役を
お願いしていました～！何か水本の方が良いという声もちらほら聞こえますが、
また何卒一つ、よろしくお願いします。
宅建、今回結構難しかったですねぇ。でも自己採点で３６点＋５問免除で４１点なんで、
よっぽど塗り間違いがなければ大丈夫かな～って感じです。
自分では５問免除を抜いて４０点以上取りたかったので残念です！
今度、５問免除で受験される方、大阪工業大学だけはやめとたい方がいいですよ。
エアコンは効かないは、暑いから窓開けると高速の音がするはあきません～！
おまけに備え付けの椅子は小さいし、机は縦３８センチしかありません。
身長186センチの巨人にとっては、やりにくいのなんのって～
後ろの親父の試験問題がずっと私の背中にあたりっぱなしで。
姿勢を変えると迷惑かな？と余計な気遣いしてしまいました。
しかも私、席の先頭だったんです。
↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓
↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓
『はい、やめ！』
から急にひらめくラストスパートが使えないじゃないですか～！
大阪工業大学で宅建受験された方、本当暑い中、狭い中でお疲れ様でした！
さぁ、これからまたまたがんばります！
ブログランキングの応援と大阪でのお部屋探しはミニミニ（株）成都不動産で
これからもよろしくお願い申し上げます！
オーナー様からのご相談も何なりお任せ下さい！
いつも応援の１クリックありがとうございます！
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また何卒一つ、よろしくお願いします。
宅建、今回結構難しかったですねぇ。でも自己採点で３６点＋５問免除で４１点なんで、
よっぽど塗り間違いがなければ大丈夫かな～って感じです。
自分では５問免除を抜いて４０点以上取りたかったので残念です！
今度、５問免除で受験される方、大阪工業大学だけはやめとたい方がいいですよ。
エアコンは効かないは、暑いから窓開けると高速の音がするはあきません～！
おまけに備え付けの椅子は小さいし、机は縦３８センチしかありません。
身長186センチの巨人にとっては、やりにくいのなんのって～
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姿勢を変えると迷惑かな？と余計な気遣いしてしまいました。
しかも私、席の先頭だったんです。
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から急にひらめくラストスパートが使えないじゃないですか～！
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こんばんは
株式会社 成都不動産 水本（みずもと）です
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今回は当社のミニミニ石橋店にやってきました
ミニミニ石橋店は、大阪大学と阪急石橋駅の間に立地しております。
学生さんの通学路に店舗がありますので、大阪大学の学生様のお部屋探しに多く利用していただいております。
私もこの石橋店には長く在籍していたこともあり、思い出深いお店です。
今回は趣向を変えて、賃貸仲介業者のお店作りにスポットを当ててご紹介したいと思います。
大家さんの中には、「賃貸仲介店舗はどこも同じような感じでしょ」とお思いかもしれませんが、細かな部分でやっぱり工夫があるんです。
たとえば店頭にかざっているPOP。
.jpg.jpg "b001s- (7).jpg")
一見同じように見えますが、お客様が見やすいように築浅物件、新婚様物件などカテゴリで分けて、通りすがりでも見やすいように配置していたり、
（仲介店舗によっては配置がバラバラで、わかりにくいお店もありますね）
.jpg.jpg "b001s- (6).jpg")
店舗入口にはプランターを置き、スタッフの顔がわかるようにイーゼルを配置していたり、
店内では大家さんのご協力も頂いてこんな感じで物件の説明をしたり細かな工夫があるんです
（大家さんのお顔がわかるとなんだか安心）
またお客様がご自宅で検討できるように、店頭に置いているチラシ。
賃貸物件を探す際、「不動産屋さんに行くのは初めて」という方が少なくないと思いますが、初めてすることは少し不安を感じるもの。当社では少しでも不安を取り除いていただけるように、チラシにも、ホームページにも、また店頭でも、スタッフがどんな人なのかをお伝えできるように心がけています。
（ちなみに上記は石橋店の山田店長 プロフィール 接客前に自己紹介しています）
そして当たり前のことですが、店内の各所に細かな配慮。わかりやすい説明。
地域の情報は住居探しでは、重要な要素のひとつです
住宅設備も言葉で言われてもピンとこなかったり
初めてだと契約の流れってわからないですよね
遠方からお越しのお客様の場合、部屋探しは一日仕事、見知らぬ土地でどこに何があるのかわからない。こんなときにも近くに飲食店がどこにあるのかがわかるMAPをお店には準備。
近くのおいしいお店をスタッフがご紹介すると満足そうにお戻りいただけます。
（石橋には本当においしいランチのお店があるんですよ）
（ちなみにそのランチのお店にも喜んでいただけます）
そして、不動産は一度来店してすぐに決断しにくい部分があるため、二回、三回とご来店いただき、ご契約の話が進んでいきます。
例えば、飲食店や美容室で二回、三回と通っていると、店員さんが顔を覚えてくれていて、会話が弾んだり、好みを把握してくれていたりと、常連さんならではのサービスがありますよね。
不動産屋さんも同じ部分があり、店内では、お客様をお迎えする準備
.jpg.jpg "b001s- (2).jpg")
来店日時にはお席を確保
もちろん毎朝スタッフ同士でお客様に良いサービスを提供できるようにミーティングが行われています
小さなお子さんがいらっしゃるファミリー様が、落ち着いてお部屋探しできるようにキッズスペースを設置
ご契約後はお客様への感謝の気持ちを表すサンキューレターをお送りします
返事が返ってきたり、お友達のお部屋探しなどで声をかけてもらえると、みんなのやる気が増していきますね。
上記のような感じでお客様との、つながりを大事にするお店作りを行っています
最後になりましたが、明日以降より「大家さん向けブログ」本来の執筆者が戻ってまいります。私本日でお別れです
大家さんの皆様には簡単な話ばかりで、資産運用や建物管理のお話が出来ず申し訳ありません。明日以降楽しみにしていてください
株式会社 成都不動産 水本（みずもと）です
いつも応援の１クリックありがとうございます！こちらのブログ王もお願いします！今回は当社のミニミニ石橋店にやってきました
ミニミニ石橋店は、大阪大学と阪急石橋駅の間に立地しております。
学生さんの通学路に店舗がありますので、大阪大学の学生様のお部屋探しに多く利用していただいております。
私もこの石橋店には長く在籍していたこともあり、思い出深いお店です。
今回は趣向を変えて、賃貸仲介業者のお店作りにスポットを当ててご紹介したいと思います。
大家さんの中には、「賃貸仲介店舗はどこも同じような感じでしょ」とお思いかもしれませんが、細かな部分でやっぱり工夫があるんです。
たとえば店頭にかざっているPOP。
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一見同じように見えますが、お客様が見やすいように築浅物件、新婚様物件などカテゴリで分けて、通りすがりでも見やすいように配置していたり、
（仲介店舗によっては配置がバラバラで、わかりにくいお店もありますね）
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店舗入口にはプランターを置き、スタッフの顔がわかるようにイーゼルを配置していたり、
店内では大家さんのご協力も頂いてこんな感じで物件の説明をしたり細かな工夫があるんです
（大家さんのお顔がわかるとなんだか安心）またお客様がご自宅で検討できるように、店頭に置いているチラシ。
賃貸物件を探す際、「不動産屋さんに行くのは初めて」という方が少なくないと思いますが、初めてすることは少し不安を感じるもの。当社では少しでも不安を取り除いていただけるように、チラシにも、ホームページにも、また店頭でも、スタッフがどんな人なのかをお伝えできるように心がけています。
（ちなみに上記は石橋店の山田店長 プロフィール 接客前に自己紹介しています）
そして当たり前のことですが、店内の各所に細かな配慮。わかりやすい説明。
地域の情報は住居探しでは、重要な要素のひとつです
住宅設備も言葉で言われてもピンとこなかったり
初めてだと契約の流れってわからないですよね
遠方からお越しのお客様の場合、部屋探しは一日仕事、見知らぬ土地でどこに何があるのかわからない。こんなときにも近くに飲食店がどこにあるのかがわかるMAPをお店には準備。
近くのおいしいお店をスタッフがご紹介すると満足そうにお戻りいただけます。
（石橋には本当においしいランチのお店があるんですよ）
（ちなみにそのランチのお店にも喜んでいただけます）
そして、不動産は一度来店してすぐに決断しにくい部分があるため、二回、三回とご来店いただき、ご契約の話が進んでいきます。
例えば、飲食店や美容室で二回、三回と通っていると、店員さんが顔を覚えてくれていて、会話が弾んだり、好みを把握してくれていたりと、常連さんならではのサービスがありますよね。
不動産屋さんも同じ部分があり、店内では、お客様をお迎えする準備
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来店日時にはお席を確保
もちろん毎朝スタッフ同士でお客様に良いサービスを提供できるようにミーティングが行われています
小さなお子さんがいらっしゃるファミリー様が、落ち着いてお部屋探しできるようにキッズスペースを設置
ご契約後はお客様への感謝の気持ちを表すサンキューレターをお送りします
返事が返ってきたり、お友達のお部屋探しなどで声をかけてもらえると、みんなのやる気が増していきますね。
上記のような感じでお客様との、つながりを大事にするお店作りを行っています
最後になりましたが、明日以降より「大家さん向けブログ」本来の執筆者が戻ってまいります。私本日でお別れです
大家さんの皆様には簡単な話ばかりで、資産運用や建物管理のお話が出来ず申し訳ありません。明日以降楽しみにしていてください
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