大家さん向けブログ

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こんばんは～

（株）成都不動産、服島　秀信（ふくしま　ひでのぶ）です。


先日、遂に人気ブログランキングBSET10入りしました！


ブログ王は連続1位を更新中です！応援ありがとうございます！


今年も残り１ヶ月になりましたね。

今日というか、午前様なのでもう12月ですが、月末絞締めで

今日は遅々の帰りです。


私、最近、年末のK－１ダイナマイト出場の為…もとい、メタボ対策の為、

自転車で通勤しています。

夜はヒンヤリしていますが、私の帰る時間は車も少ないので、

自転車も気持ちよくこげます。

そして、どうしても中学生の時からのクセでやってしまうんですが…


自転車でここを通ると気持ちよく走れます！
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うまく白線に合わせて走ると振動がなくなってスケートリンクで
滑っている感覚におちいります！
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何だか白線の上を走っている時だけ、子供心に戻れます。


今日はおバカなブログですみません～！

最後までお読み頂きありがとうございました！



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人気ブログランキングがビックリ！BEST10に入ったりして～甘いか！


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いやいや25日19時～21時放映された

カスペ！『お客様は王様かよ！？』

は、実に面白かったですね。勉強になりました。

ちょうど放送中？に弟のよっちゃんから、

『今テレビで不動産クレーム対応のおもしろいのやってるよ！』

と、興奮気味で電話がかかってきました。

私は例のごとく、午前様になってから録画でみました！

注目しているのはやはりCFネッツさんの不動産トラブル対応シーン。
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http://tintaikanri.livedoor.biz/

やはり日本１の不動産コンサルタント会社、『プロ』らしい対応でした。


しかも年間1000件対応はすごすぎる！私、一番多かった時でも年間100件位でしょう。

次々こなす必要があるので、相当、頭脳明晰なお方なんでしょう。CEOのK先生からして

天才ですからね。（K先生も出演されていましたね！）


ただ、テレビで放送できる内容じゃなければならないので、本当は

もっと苦労なさっているはずです。

今度、DVD購入して勉強させて頂きます。


しかし、不動産トラブルに限らず、どの業態でも色々ケースがあるんですね。

以前、ガイアの夜明けでもKB製薬さんのクレーム対策室の特集をされていましたが、

なぜ、クレームが発信されるのかを探究する事に特化しています

KB製薬さんは、お客様の声を聞きながら、改良に改良を常に重ねてきてヒット商品

を生みだしています。

そして、あのK王の『アタック』という洗剤は20年間で26回も改良をして

きました。だからリノベーションはありませんが、お客様は毎回、進化し続ける

『アタック』を手にとる事ができ、効果、性能はリノベーション以上、製品は

お客様の期待と同時進行で密着に成功という事ですね。


テレビが今、あんなに薄くなったのも、ペットボトルのキャップはギサギザがついて

空けやすいのも、お客様の声のおかげでしょう。

クレームには要因がありますし、チャンスでもあるんですね。

K先生も『苦労は買ってでもしろ！』とおしゃっていました。

私も活路を見出したいと思います。

最後までお読み頂きありがとうございました。


PS　よっちゃん！元気！?録画で見ましたありがとう！



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昨日はendless chintaiと言われる当社の終わらない店、

ミニミニFC野田阪神店で案内行ったきり帰ってこない熱血漢社員とお客様

を、お待ちしていました。


時計を見ると●●時●●分…。

この、案内中の当社社員『ヨッシー』は野田阪神店のブログ管理者、

ケンドーKBが今もっとも注目している、当社１のタフネス！

　　　　　　　　
↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓
●『リゲインアゲイン』のヨッシーとは

●ヨッシープロフィール
↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓
http://noda.minimini-seito.com/staff/yoshioka.html/

当社のミニミニFC野田阪神店はありがたい事に遅々の夜でもお客様に

ご来店して頂けます。


　　　　　『そんなん、あんた、しんどいやろぉ～！』


と、言われるかもしれませんが、その通りです。体力は入ります！

しかし、しかしですよ。我々の仕事に関わらずですよ。

お店、もしくは事務所とか稼働してない間って収益ありますか。

もし店舗を賃貸借しているのなら、使っていなくても賃料がかかって

いる訳です。

自社所有だった場合でも、使っていなくても使っていても減価償却の

耐用年数は一緒ですよね。

それを考えれば！店舗だって車だって稼働している方が良い訳です。


私、実家が服島運輸という運送屋の息子なんで、ついつい車で考えちゃいますが、

車も朝昼、宅配便で使って、夜は代行で使ったらいいかな…。ほぼ24時間

フル稼働だと思います。１つ会社で事業を複数するか、カルテル組んで車を

時間帯に分けて使用するかで有効活用できます。使わなかったら駐車場代が

かかるだけですもんね。

※減価償却の規定って私からしたらちょっと不思議。店舗や事務所は

　不特定多数の方が使用するかもしれませんが、エリアが限定されていたり

　使用しない時間が多いはず…。なのに住居は鉄筋47年、商業なら50年って。

　何かイメージ的には住居の方が耐用年数長い方が良いような…。


ただ24時間などのフル稼働にすると、管理面であったりとか、稼働時間による

ニーズがあるかなどで縮小再生産的に考える必要はあります。しかしニッチ

収益をピンポイントで狙えるところでもあります。


実際に『今の生活だとなかなか部屋探しに行けない…』

という方、ご安心下さい。

当社には野田阪神店という終わらない店、お客様を迎え続ける店が

あります！多分、夜のお仕事の方が仕事帰りでも…。

私…ルス番に行きます…。


ミニミニFC野田阪神店　(株)成都不動産
↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓
http://noda.minimini-seito.com/

という事で、家に帰った時間は…！

気づくとイスの上で朝を迎えていました！


今日は人気ブログランキングＮＯ．１『賃貸管理クレーム日記』の

CFネッツさんが『カスペ』で放映されています！

帰ってから録画を見ます！楽しみだなぁ！
↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓
http://tintaikanri.livedoor.biz/archives/51130178.html/


イスの上で寝ぇひん様にせんと！


最後までお読み頂きありがとうございました。



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ブログ王、気づいたら2位！これもびっくり！

こんばんは！

（株）成都不動産、服島　秀信（ふくしま　ひでのぶ）です。


冒頭でもコメントしましたが、本当、当社ブログ及びブログランキングを

見て頂きまして誠にありがとうございます！

人気ブログランキングでは尊敬するI先生、K先生の背中が見えそうです。

是非、当社の人気ブログランキングでも好評の下記ブログもご覧下さい。


　　　◎豊中市のお部屋探しはミニミニ豊中店！
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　　　http://minimini-seito.com/blog/toyonaka/

　　　◎阪大生のお部屋はおまかせ！ミニミニ石橋店
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　　　http://minimini-seito.com/blog/ishibashi/

　　　◎必見、発芽米店長率いる池田店！賃貸営業日記！
　　　↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓
　　　http://minimini-seito.com/blog/ikeda/


私どものお店にも照明器具があります。（普通あります～）

この照明って結構大事なんですよね。

店舗がどの様な感じで見えるか、カウンターの中にいる人達には

よくて、お客様には薄暗く感じたり、逆にスポットライトがお客様

の目に直射で不快感を感じたり。


大体、おかしな照明設置をしている仲介店舗が多いです。

光というものは何かに映し出して初めて明るさを表現できるのに

店中央の『空気』に向かって光源を向けてばかり。

（こういう店がお客様の目に直射してる事に気付かないケース）


確かに人間の心理には

・　光を求める心の指向性。

・　より明るいところに集まる。

・　光の変化に興味を持つ。

　　　　が、ありますが簡単に言えば

『何だか明るそうだなぁ！いい事ありそうだな～』

って事です。いくら明るいからって火事の中に好き好んで入っていく人は

いないでしょう。

だから最近は店舗照明をはかる時に『ルックス』単位ではみないそうです。

『ゲルビン』という色温度で光量調整。水平面照度、鉛直面照度。ここまで

徹底するそうです。

単なる明かりではなく、興味を持って頂ける明かり。これは賃貸物件の

照明で外、内とも使える内容です。

結構ここは大家さんも重要ポイントですね。



ある広告会社さんがおしゃっていましたが、ある中古自動車販売店で

看板に大きな矢印を付けたところ、集客が12％アップしたそうです。

　　　　　　　『え！矢印だけで！んなアホな！』

と、思われる方も多いと思いますが、これも実際にデーターが出ています。

だって我々結構矢印に普段からしたがっていますので心理的な効果でしょうね。

ラーメンの看板イメージ色も関東と関西では違うそうです。

関東では赤色背景の白文字。関西では黄色背景の赤文字だそうです。

カラーコーディネートで安心感や興味が生まれるなんて視覚的効果って

すごいですね！

最後までお読み頂きありがとうございました。



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12月4日は宅建の合格発表です。

こんなに何か待ち遠しい気持ちになるのは久しぶりです。

若い頃は何かと待ち遠しいイベントがたくさんあったのにな～。


その宅建と言えば宅地建物取引業法をメインに、民法、借地借家法、建築基準法、

都市計画法、国土計画利用法などなどを勉強する訳です。


やはり、私ども不動産業者は実務家として法を押さえておく必要があります。

当然、タイトルの通り『知らなかった！』ではまかり通りません。

また、ときたま仲介やってる奴で『僕は言ってない！』って言う

馬鹿な奴がいる。言わなかった事が消費者保護法の適用を受けるのに。

ダメなら『ダメッ！』って事を言わなきゃいけないっつ～の。


法律には


　　　　　　　『法の無知はこれを許さず』


　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　という原則があります。


『知ることができたのにそれを知ろうとしなかったことは罪だ』という事です。

これは我々、宅地建物取引業者もそうですが、大家さんも同じです。

勝手に入居者の部屋に入ったり、家賃払わないから留守中に鍵を換えた、

あるいは荷物を勝手に出した…。

逆に法で裁かれます。特に借地借家法なんか改正があったとはいえ、

大正時代に徴兵に行く賃借人の為に作られた法律なんで、今の時代に合う

はずがないですね。

しかし、現在遵守される法律である事は間違いない訳ですから、大家さん！

ムチャをしたら、相手が悪くても自分が痛い目に会います。

だから正攻法で戦わなければなりません！


滞納者さんも色んな人がいますね。

督促に行った時ですが、滞納者さんと誰もいないマンションの廊下で話を

してんのに、

『こんな公衆の面前で、家賃滞納の話しやがって！プライバシーの侵害、

　基本的人権の侵害だ！あんたは憲法違反だ！』

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　って言うんですね。

『あのねぇ、憲法ってのは国が守らなきゃいけない法律なの。だから憲法違反だ！

　って言うのは国にしか言えないの。わかる？』

っていったら大人しくなっちゃいました。

あんま方法は公表できないですけど、法に抵触しない督促、トラブル処理をしたら

良いって事です。


大家さんも善良な管理者でなければいけない訳ですから、

『あいつ嫌だから追い出して！』

な～んて、通用しません。だから入居審査も大事なんです。
　　　　　　　
先日も『がんばる大家の会』の松浦オーナーのお話をさせて頂きましたが、

まさに賃貸経営の実務家、家主業の鏡ですね。AFP資格保有されていますし、

不動産コンサルタントの本の中でもよくコメントされています。

不動産コンサルタントと言えばCFネッツ一筋の私なので、あえてどなたの本か

は公表しませんが。


無知である事は私も罪と受け止め、早く実務家と胸を張れる様に日々勉強です！

知らなかったら馬鹿な私が悪い！

最後までお読み頂きありがとうございました。



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